台野畜產有限公司

關於退換貨事宜

1. 若您所收到的商品有任何問題，請於收到商品後7日內(含例假日)，來電連絡本網站之客服人員，並告知我們退(換)貨之原因，留下可以聯繫的上您的市內電話、行動電話，後續我們將盡速與您聯繫處理後續事宜。1. 當您收到商品時請檢視產品是否完整，若產品有任何問題，請於二十四小時內撥打服務電話或聯絡客服。

2. 您於退換貨前，請務必事先以電話與我們客服人員聯絡，請注意單據並以寄達時商品原貌（包含商品 、配件、包裝盒及出貨單等），妥善包裝後以掛號或快遞方式寄回我們客服人員指定的收件地點。

3. 退貨運費需由您先負擔，若退換貨原因如本公司的疏失（送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵）造成您退貨，換貨運費將待我們收到貨品後，在確認商品狀況後，將在14工作天內以支票或等值之郵票寄還給您。

關於商品鑑賞期

1. 當您於本站交易完成時，系統會自動發出『商品訂購通知信』，同時您可自本站右上方『會員中心』，查看該筆訂單所訂購的產品明細、金額、送貨地址等，以確定交易的成功並作為日後對帳的依據。

2. 如訂購金額較大，我們會以電話向會員確認後才出貨，以維護消費者權益及避免損失。

3. 根據消費者保護法之規定，消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益，但如商品為生鮮食品(肉類、滷味等)，如有下列情事，恕無法提供退貨或換貨之服務：

(1)消費者人為因素毀損。

(2)因個人口味不合。

(3)商品訂錯品項。

(4)一經簽收，若因商品冷藏保存不當，或寄放管理室沒冷藏而導致失溫使商品腐壞或變質。

(5)發票、出貨單等週邊文件不齊。

(6)出貨時，皆以您所填寫的住址為寄發地址，不得以資料不符為理由，而否認訂購 。